Trwa coroczne badanie ankietowe poziomu zadowolenia klientów z jakości usług świadczonych przez urząd i jednostki organizacyjne miasta. Celem corocznej akcji jest uzyskanie opinii klientów na temat stopnia zadowolenia m.in. fachowości i uprzejmości pracowników, terminowości realizowanych spraw, warunków obsługi, godzin pracy.
Każda ankietowany klient może także zgłosić swoje uwagi dotyczące pracy urzędu oraz wypowiedzieć się na temat jakości informacji kierowanych do mieszkańców.
O wzięcie udziału w badaniach proszeni są interesanci załatwiający sprawy w Biurze Obsługi Klienta, w Wydziale Spraw Obywatelskich i w Urzędzie Stanu Cywilnego. Badanie w urzędzie obejmie 500 osób. Jego wyniki pozwolą na określenie potrzeb naszych klientów oraz posłużą do opracowania działań usprawniających funkcjonowanie magistratu.
Oprócz urzędu o wypełnienie ankiet proszeni są również klienci Ośrodka Sportu i Rekreacji, Dzierżoniowskiego Ośrodka Kultury, Muzeum Miejskiego, Miejsko-Powiatowej Biblioteki Publicznej, Ośrodka Pomocy Społecznej, Dzierżoniowskiego Zarządu Budynków Mieszkalnych Sp. z o.o., Dzierżoniowskiego Towarzystwa Budownictwa Społecznego Sp. z o.o. oraz publicznych placówek oświatowych.
39,5 tys. zł – tyle pieniędzy trafi do mieszkańców Dzierżoniowa, którzy w ubiegłym roku wymienili swoje stare, węglowe piece na nowe, bardziej przyjazne środowisku. Dzierżoniów...
Czytaj dalejW twojej rodzinie występuje problem przemocy domowej lub uzależnień? Szukasz pomocy dla kogoś znajomego lub bliskiego będącego ofiarą przemocy domowej? Skorzystaj z bezpłatnego,...
Czytaj dalejW ramach programu „Aktywne wsparcie” rozpoczęły się w dzierżoniowskim OPS-ie zajęcia Psychoedukacyjnej Grupy Wsparcia dla Kobiet z Doświadczeniem Przemocy i Współuzależnionych....
Czytaj dalej- To jeszcze nie jest efekt końcowy, ale zmiany są już widoczne. Pielęgnacja istniejącej zieleni, dużo nowych nasadzeń, wyremontowane ścieżki i alejki, nowa "mała architektura"....
Czytaj dalejp | w | ś | c | p | s | n |
---|---|---|---|---|---|---|
1
|
2
|
3
|
4
|
|||
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
31
|
Dzisiaj-1°C