Dzierżoniów

RSSRSS

Przejdź do: E-URZĄD

Logo Unii Europejskiej

MENU

"Learning Edge" - spotkanie członków EFQM

10-10-2012

Pod hasłem "Learning Edge" zorganizowano w Brukseli coroczne spotkanie członków EFQM. W dwudniowych warsztatach uczestniczyli przedstawiciele dzierżoniowskiego urzędu, który do grona EFQM przystąpił w 2010 roku. O tym, jak o zarządzaniu jakością mówi się w Europie i w jaki sposób na członkostwie można skorzystać, rozmawiam z sekretarz Miasta w Dzierżoniowie Anną Grochowiną.

 

To już Pani trzecia wizyta na corocznym spotkaniu członków EFQM. Jak w tym gronie postrzegana jest organizacja nagrodzona pięcioma gwiazdkami drugiego stopnia Europejskiej Nagrody Jakości?
- Zaskoczyło mnie zainteresowanie naszą organizacją. W gronie obecnych członków EFQM jesteśmy jedynym urzędem, który znalazł się tak blisko finału Europejskiej Nagrody Jakości. Celem konferencji jest możliwość zobaczenia jak inni stosują model, poznanie najnowszych dobrych praktyk w obszarze zarządzania stosowanych przez międzynarodowe organizacje. Warto zaznaczyć, że oprócz organizacji biznesowych są tam instytucje publiczne jak np. uniwersytety, szpitale czy szkoły.    

O czym najczęściej mówiono w Brukseli?
Tematem przewodnim tegorocznej konferencji i warsztatów był zrównoważony rozwój, dużo mówiło się również o odpowiedzialności za środowisko naturalne. Bardzo duży nacisk w firmach kładziony jest obecnie na wyniki pozafinansowe, ponieważ właśnie one najbardziej obrazują zrównoważony rozwój. Obok prezentacji dużych korporacji zwróciłam m.in. uwagę na ciekawe rozwiązania rosyjskiej firmy wodociągowej z St. Petersburga. To dla Dzierżoniowa istotne, ponieważ rozpoczynamy właśnie olbrzymie zadanie z zakresu gospodarki wodnej. Po jego zakończeniu chcemy skupić się na zwiększeniu świadomości użytkowników i tu dobre praktyki proponowane podczas konferencji będą przydatne.

Namawiała by Pani do członkostwa w EFQM bo?
Namawiałabym do tego, żeby poszukiwać najlepszych rozwiązań i do uczenia się od najlepiej zarządzanych organizacji. Zastosowanie modelu EFQM było kamieniem milowym na drodze naszego doskonalenia. To był naprawdę przełom w kulturze naszej organizacji. Wdrożenie i stosowanie ośmiu zasad doskonałości zmieniło filozofię zarządzania i postrzeganie organizacji i pracowników.

Dziękuję za rozmowę.

Polecane informacje:

  • Kilkadziesiąt starych pieców mniej

    39,5 tys. zł – tyle pieniędzy trafi do mieszkańców Dzierżoniowa, którzy w ubiegłym roku wymienili swoje stare, węglowe piece na nowe, bardziej przyjazne środowisku. Dzierżoniów...

    Czytaj dalej
  • W twojej rodzinie występuje problem przemocy domowej lub uzależnień? Szukasz pomocy dla kogoś znajomego lub bliskiego będącego ofiarą przemocy domowej? Skorzystaj z bezpłatnego, lokalnego telefonu zaufania 883-993-525. Dowiesz się, gdzie i na jakie wsparcie możesz liczyć w Dzierżoniowie.

    Przemoc domowa, uzależnienia? Zadzwoń na lokalny telefon zaufania

    W twojej rodzinie występuje problem przemocy domowej lub uzależnień? Szukasz pomocy dla kogoś znajomego lub bliskiego będącego ofiarą przemocy domowej? Skorzystaj z bezpłatnego,...

    Czytaj dalej
  • W ramach programu „Aktywne wsparcie” rozpoczęły się w dzierżoniowskim OPS-ie zajęcia Psychoedukacyjnej Grupy Wsparcia dla Kobiet z Doświadczeniem Przemocy i Współuzależnionych. Można jeszcze do niej dołączyć. Zajęcia prowadzi psycholog Joanna Pawlak.

    Grupa wsparcia dla kobiet dotkniętych przemocą i współuzależnieniami

    W ramach programu „Aktywne wsparcie” rozpoczęły się w dzierżoniowskim OPS-ie zajęcia Psychoedukacyjnej Grupy Wsparcia dla Kobiet z Doświadczeniem Przemocy i Współuzależnionych....

    Czytaj dalej
  • Dobiega końca rewitalizacja parku im. Janusza Kusocińskiego

    Jak zmienia się park im. Janusza Kusocińskiego

    - To jeszcze nie jest efekt końcowy, ale zmiany są już widoczne. Pielęgnacja istniejącej zieleni, dużo nowych nasadzeń, wyremontowane ścieżki i alejki, nowa "mała architektura"....

    Czytaj dalej

Kalendarz wydarzeń

p w ś c p s n
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Nadchodzące wydarzenia

Brak nadchodzących wydarzeń

Galerie zdjęć Dzierżoniowa

Pogoda

DzisiajCloudy-1°C